top of page
  • Abonnementen, losse lessen, Free play... help!
    We maken je graag even wegwijs tussen de opties bij Toddle & Tumble. Eerst en vooral zijn er onze abonnementen. Daarbij schrijven jullie zich in voor een periode en hebben jullie gedurende deze hele periode toegang tot onze Free Play sessies. Gedurende deze periode volgen jullie nog een extra les op het door jou gekozen tijdstip. Dit is wekelijks een vast tijdstip. Toch eerst even proeven of laat jullie agenda het niet toe wekelijks te komen? Dan is een losse les misschien iets voor jullie. Hierbij schrijf je je dus in voor een losstaand lesje. De lesjes zijn dezelfde als die die van de abonnementen. Op zich lukt dat perfect als je de vorige lesjes niet meegedaan hebt, maar het nadeel is dat er niet altijd losse lesjes beschikbaar zijn: vol is vol! Bij Free play, ten slotte, heb je vrij toegang tot een veilige en uitdagende omgeving om samen met je peuter of kleuter te ontdekken en verkennen. Anders dan in een indoor speeltuin ga je mee in de ruimte met je kindje. Je moedigt je kindje aan, helpt het om een obstakel te overwinnen en zorgt dat het zich veilig voelt. Tijdens Free play sessies wordt er geen les gegeven, al zal er altijd wel iemand aanwezig zijn die je een woordje uitleg of raad kan geven.
  • Waar zitten jullie en hoe raak ik er?
    Je kan ons op de Hundelgemsesteenweg 320B in Merelbeke. Da's vlak aan de ring, afrit Merelbeke. De ingang bevindt zich aan de achterkant van het gebouw. Er zijn parkeerplaatsen voor en rond het gebouw, of langs de weg. Wie het openbaar vervoer verkiest: Bussen 41, 44, en 140 stoppen vlak voor onze deur aan de halte Merelbeke Ringvaartstraat Wie met de fiets komt kan natuurlijk naar gelieven vlak bij het gebouw parkeren. Voor het raam aan de voorzijde bijvoorbeeld.
  • Hoe kan ik reserveren?
    Je kan je inschrijven voor een abonnement (Free Play en wekelijks een les op een vast tijdstip) of een losse les. In beide gevallen kan dit via onze homepagina. Je betaalt online, tijdens de reservatie. Mocht dit geen optie zijn, kun je ons altijd bereiken via de chat of het contactformulier en dan bekijken we een oplossing. Een abonnement Naar het einde van elke periode kondigen we de nieuwe periode aan. De toegang tot de bookingspagina wordt eerst opengesteld aan de mensen die op dat moment een abonnement hebben. Vervolgens wordt het open gesteld voor iedereen. Wil je op de hoogte blijven? Schrijf je dan in op onze mailinglist onderaan deze pagina of volg ons op Instagram. Een losse les Als er nog plaatsjes over zijn kun je ook losse lessen reserveren. De ervaring leert ons dat de weekends volzet zijn en er dus weinig plaatsje beschikbaar komen voor losse lessen. Onze excuses daarvoor.
  • Ik wil een les volgen maar in welke groep schrijf ik mijn kindje in?
    We bieden lessen aan van 4 maanden tot 4 jaar en verdelen de kindjes in 5 groepen. Bij elke groep is er een indicatie voor welke leeftijden de groep bedoeld is, maar lees zeker ook even de korte omschrijving door, want leeftijd blijft ook maar een getal. Normaal zou de omschrijving je een goed idee moeten geven waar je kindje best bij aansluit. Twijfel je nog, aarzel dan niet om ons even te contacteren. Vergeet dan zeker niet te vermelden waarom je precies twijfelt.
  • Ik kan geen les / reeks boeken
    De laatste maanden raken de weekends erg snel volzet. Om kwaliteit te blijven garanderen beperken we het aantal kindjes per speelmoment en les. Het is dus mogelijk dat er geen speelmomenten of lessen beschikbaar zijn op de momenten die voor jou best uitkomen. Wanneer je het bericht krijgt dat er voor de komende 6 maanden geen beschikbaarheid is, dan betekent dat eigenlijk dat er in de huidige reeks geen beschikbaarheid meer is. Bij de volgende reeks (hou onze mailinglist of instagram in de gaten!) zetten we terug momenten open.
  • Hoe haal ik alles uit mijn abonnement en lessen
    Bij de aanvang van elke periode gaan we altijd over onze richtlijnen. Deze zijn er niet enkel om alles vlot te laten verlopen, maar zorgen er ook voor dat je alles uit de lesjes kan halen. We overlopen even de belangrijkste: • Kom op tijd , idealiter een 5 tal minuten voor de start van een lesmoment. Zo kan je kindje al even wennen aan de omgeving en kan het rustig ontdooien. • Bij Free play is de ruimte open voor jou tussen het start en beginuur en heb je steeds voldoende tijd vrij binnen te komen wanneer het voor jullie het best uitkomt. • Slechts 1 begeleider in de zaal. Kom gerust met beide ouders of met een oma of opa, maar let er op dat er altijd maar 1 begeleider mee in de zaal is. Dat zorgt ervoor dat er vooral ruimte is voor de kindjes en ze niet geïntimideerd zijn door al die lange benen rondom hen. • Dwing je kind niet als het geen zin heeft. Soms zal je kind geen interesse hebben in een oefening of iets anders willen doen. Aanmoedigen kan absoluut, graag zelfs. Maar forceer het niet, dat werkt enkel omgekeerd. • Zoek op tijd rust op. Onze ruimte heeft hoekjes en plekjes genoeg om even te ontprikkelen als het even te veel wordt voor je kindjes. Let op de signalen die je kindje uitstuurt en zoek ze op tijd op. • Wees betrokken. Moedig je kindje zachtjes aan zonder dwingend te zijn, en vier de kleine overwinningen die jullie samen behalen. • Schoenen uit. De kindjes turnen sowieso op blote voeten, zo stap je zeker op geen kinderteentjes. • De toestellen zijn van de kinderen. Ga er dan ook niet op zitten alsjeblief. Ze zijn er ook niet voor gemaakt. Voor de berg maken we graag een uitzondering, laat je zeker 1 keer volledig gaan!
  • Hoera, ik heb een gift card of kortingscode ontvangen! Wat nu?
    Wat leuk! Je kan je code zowel voor losse lessen als voor reeksen gebruiken. Voor kortingscodes kunnen er bepaalde voorwaarden zijn (een minimumbedrag, geldigheidsdatum, gift cards hebben enkel een geldigheidsdatum om rekening mee te houden. We weten het, ons bookingssysteem is hierin wat verwarrend. Kort samengevat zit het zo: 1. Heb je van ons of via een winkel een kortingscode ontvangen, dan is dit een "actiecode" of "promotiecode". Die kan je in de eerste fase van het bestellingsproces al ingeven. Als deze niet werkt is deze meer dan waarschijnlijk niet langer geldig. 2. Heb je echter een gift card ontvangen, dan kan je deze in stap 3 - betaling - gebruiken. Goed nieuws trouwens: als je iets bestelt dat minder kost dan de waarde van je gift card, dan blijft het resterende bedrag gewoon op je gift card staan en kan je de code dus gewoon nog eens gebruiken!
  • Krijg ik een attest voor de mutualiteit?
    Jazeker! Mensen die een abonnement booken krijgen onmiddellijk na de reservatie een attest doorgestuurd via mail!
  • Kan ik al een plaatsje reserveren voor de volgende reeks?
    Doordat we een klein team zijn is het voor ons moeilijk om de planning ver op voorhand vast te leggen. Vandaar dat we de reservaties voor een periode pas pakweg een maand voor aanvang van deze open zetten. Als we nieuwe periodes open zetten doen we dat eerst voor de huidige abonnees. Daarna zetten we de reservaties open voor iedereen. We communiceren hier altijd over via onze mailinglist en via instagram.
  • Ojee, we kunnen niet komen - les verplaatsen
    Kan gebeuren! Maar zolang het nog meer dan 24 uur voor de aanvang van de les is kan je je lesje gewoon zelf verzetten. Dat kan via het menu item "inloggen", rechtsboven op de website (Als je nog geen account hebt kan je via die weg een account aanmaken). Daarna kan je dus inloggen en onder "mijn reservaties" je boeking aanklikken en verplaatsen.
  • Mogen broer, zus, oma, opa meekomen?
    We vragen om het aantal toeschouwers beperkt te houden. Toddle & Tumble moet een plek zijn waar je kindje vrij & veilig kan bewegen. Daarom laten we tijdens de lessen maar 1 (volwassen) begeleider per kindje toe in de zaal. Indien jullie met meer komen wordt de andere bezoekers gevraagd om in de ontvangstruimte te blijven en te supporteren van aan de zijlijn. Je kan natuurlijk wel eens wisselen van begeleider of eens een foto nemen, maar probeer de zaal zo veel mogelijk aan de kindjes te laten. Het belangrijkste is dat de kinderen vrij spel hebben en niet tussen volwassenen moeten slalommen! Een tweede kindje meebrengen kan ook, op voorwaarde dat het zich een les lang zelfstandig kan bezighouden in de ontvangstruimte. Als dat niet lukt vragen we een extra begeleider mee te brengen om zich over je kindje te ontfermen.

Openingsuren

Maandag

9u30 - 16u00

dinsdag

gesloten

Woensdag

9u30 - 17u30

Donderdag

gesloten

Vrijdag

9u30 - 12u30

Zaterdag 

9u00 - 16u00

Zondag 

9u00 - 12u30

Heb je een vraag, een wild idee of zin in een feestje? Zie je een samenwerking wel zitten of heb je gewoon zin in een babbel?

Zou je het leuk vinden dat Toddle & Tumble even langskomt in je kinderopvang, bij je thuis of elders op locatie?

Contacteer me via het formulier op deze pagina of mail naar [email protected]

Tot snel!

Niet gevonden wat je zocht?

Bedankt voor de inzending!

bottom of page