​

 

​

Definities

​

• Toddle & Tumble: Toddle & Tumble, gevestigd te Mellestraat 303, 9090 Merelbeke-Melle onder BTW nummer BE0799797068.

• Klant: degene met wie Toddle & Tumble een overeenkomst is aangegaan.

• Partijen: Toddle & Tumble en klant samen.

• Abonnement: een periode die je toegang geeft tot onze ruimte tijdens de Play Time en wekelijkse een vast lesmoment door de klant gekozen. 

• Het betaalde bedrag omvat alle kosten van begeleiding en verzekering. 

• De voorwaarden zijn van toepassing op alle gedefinieerde diensten en producten. De voorwaarden zijn van kracht bij inschrijving en betaling. 

​

Losse lessen

​

Losse lessen dienen vooraf betaald te worden. Losse lessen worden nooit terugbetaald. De klant kan zelf tot 24u op voorhand de les verplaatsen naar een ander beschikbaar moment. Bij het later verwittigen van Toddle & Tumble kan alsnog beslist worden een inhaalles toe te staan, maar hiertoe is geen verplichting. Bij afwezigheid door ziekte kan er, mits het voorleggen van een geldig doktersattest, een inhaalmoment voorzien worden binnen 6 maanden na datum. Dit telkens op basis van beschikbaarheid. De klant dient hiervoor zelf een mail te sturen naar [email protected] met de beschikbare optie naar keuze. 

​

Abonnementen

​

Abonnementen dienen vooraf betaald te worden. Het betreft hier een pakket van vrije toegang tijdens de Play Time en een aantal lessen die op wekelijkse basis (behoudens op voorhand gecommuniceerde uitzonderingen) plaatsvinden. Indien de klant verhinderd is door ziekte en dit minstens 24 uur voor de aanvang van de les laat weten aan Toddle & Tumble kan éénmalig een inhaalles voorzien worden, zo lang de lessen niet volzet zijn en mits voorzien van een geldig doktersattest. Zie hiervoor onder "inhaallessen". Bij het later verwittigen van Toddle & Tumble kan alsnog beslist worden een inhaalles toe te staan, maar hiertoe is geen verplichting.

Voor abonnementen heeft de klant recht op een attest voor de mutualiteit. Zo kan de klant 1 maal per jaar een deel van het inschrijvingsgeld terugvorderen via de mutualiteit indien die daarin voorziet.

Wie een abonnement volgt kan gedurende de looptijd van de reeks gratis gebruikmaken van de Play Time. Hiertoe dient wel op voorhand gereserveerd worden (via een persoonlijke link) om zeker te zijn dat de capaciteit van de zaal niet overschreden wordt. Wie zonder vooraf te reserveren komt kan geweigerd worden als de veiligheid in het gedrang zou komen.

                                                                                            Play Time

​

Play Time sessies dienen vooraf betaald te worden. Play Time sessies worden niet terugbetaald. De klant kan zelf tot 24u op voorhand de sessie verplaatsen naar een ander beschikbaar moment. Bij het later verwittigen van Toddle & Tumble kan alsnog beslist worden een inhaalmoment toe te staan, maar hiertoe is geen verplichting. Bij afwezigheid door ziekte kan er, mits het voorleggen van een geldig doktersattest, een inhaalmoment voorzien worden binnen 6 maanden na datum. Dit telkens op basis van beschikbaarheid. De klant dient hiervoor zelf een mail te sturen naar [email protected] met de beschikbare optie naar keuze. 

​

​

Inhaallessen

​

We herhalen even dat de klant minstens 24 uur voor de aanvang van de les dient te laten weten verhinderd te zijn door ziekte om in aanmerking te komen voor een inhaalles, mits het voorleggen van een geldig doktersattest.  in alle andere gevallen kan er geen beroep gedaan worden op een inhaalles. Bij het later verwittigen van Toddle & Tumble kan alsnog beslist worden een inhaalles toe te staan, maar hiertoe is geen verplichting.

​

Inhaallessen binnen een abonnement dienen ingepland te worden binnen dezelfde lessenreeks. In het geval van losse lessen dient de inhaalles ingepland te worden binnen de 3 maanden na de originele les. De klant wordt niet terugbetaald.

​

Het is aan de klant om voorstellen te doen voor inhaalmomenten. Indien de voorgestelde momenten volboekt zijn is het Toddle & Tumble vrij om deze voorstellen te weigeren. Indien er geen opties zijn binnen de afgesproken termijn (dezelfde lessenreeks of 1 maand na de originele les) zal bekeken worden of er andere opties mogelijk zijn.

​

                                                                                                       Kampen

​

Kampdagen dienen vooraf betaald te worden. Kampdagen worden niet terugbetaald. Kampen kunnen tot 14 dagen op voorhand verplaatst worden. Bij afwezigheid door ziekte kan er, mits het voorleggen van een geldig doktersattest, een inhaalmoment voorzien worden binnen 6 maanden na datum. Dit telkens op basis van beschikbaarheid. De klant dient hiervoor zelf een mail te sturen naar [email protected] met de beschikbare optie naar keuze. 

​

​

Beëindiging & Terugbetaling

​

Producten en diensten worden niet terugbetaald tenzij er een verbreking is vanuit Toddle & Tumble zelf. Indien er echter een geval van overmacht is kan beslist worden om hierop een uitzondering te maken. De klant dient Toddle & Tumble hiervan minstens 3 weken op voorhand te informeren. De administratiekosten en kosten voor de verzekering (15 euro per persoon) worden niet terugbetaald. In het geval van lessenreeksen word pro rata bekeken hoeveel lessen nog resteren.

​

                                                                                       Overmacht

​

Door overmacht, in uitzonderlijke omstandigheden kan een activiteit geannuleerd worden of wijzigen. Toddle & Tumble houdt zich eraan de klant tijdig in te lichten en een waardig alternatief aan te bieden. 

​

​

Cadeaubonnen

​

Cadeaubonnen die aangekocht zijn een jaar geldig na datum van aankoop. Deze cadeaubonnen kunnen gebruikt worden voor de aankoop van een les of een reeks en kunnen in geen geval cash terugbetaald worden. Verloren cadeaubonnen kunnen in geen geval vergoed worden. 

​

​

Toegang tot Toddle & Tumble

​

Toegang tot de zaal is toegelaten op volgende momenten:

Bij het boeken van een losse les: op het moment van de door de klant geselecteerde les en de 10 minuten voorafgaand en volgend op de les.

Bij het lidmaatschap van een abonnement : op het moment van de door de klant geselecteerde les en de 10 minuten voorafgaand en volgend op de les; alsook op de andere momenten tijdens de duur van de door de klant aangekochte lessenreeks waarbij er toezicht beschikbaar is vanuit Toddle & Tumble en er geen lessen doorgaan. Hierbij krijgen enkel de ingeschreven kinderen met begeleider toegang krijgen tot de accommodatie. 

​

We vragen klanten om de zaal niet te betreden alvorens de vorige groep de zaal verlaten heeft en om de zaal na de les zo snel mogelijk te verlaten om plaats te maken voor de volgende groep.

Elk kind moet vergezeld worden door één volwassen begeleider. 

We vragen met aandrang geen extra volwassenen mee te brengen om de plaats aan de kinderen te laten. In geval van uitzondering dienen extra volwassenen achter de aangegeven markering te blijven. Toddle & Tumble kan extra volwassenen vragen de zaal te verlaten.

​

Voorbij de markering worden geen schoenen toegelaten. Voor de kinderen wordt aangeraden blootsvoets te turnen. Volwassenen kunnen hun sokken aanhouden. Buiten de bewegingsruimte vallen de kinderen onder de verantwoordelijkheid van de volwassen begeleider.

​

Begeleiders en kinderen worden geacht zich respectvol en verantwoordelijk te gedragen tegenover andere deelnemers en lesmateriaal. Ongewenst gedrag, zoals agressie of storend gedrag, kan aanleiding geven tot uitsluiting van deelname, zonder recht op terugbetaling. 

​

Aansprakelijkheid​

​

Deelname aan alle producten en diensten binnen Toddle & Tumble gebeurt op eigen risico. Toddle & Tumble zal alles in het werk stellen om de lessen zo veilig mogelijk te laten verlopen. Hiertoe voorziet Toddle & Tumble in kwalitatieve toestellen en de nodige voorzorgsmaatregelen. Deelnemende kinderen zijn ook gedekt door de verzekering die voorzien is vanuit Toddle & Tumble.

Schade aan persoonlijke eigendommen of verlies van voorwerpen is niet te verhalen op Toddle & Tumble. 

Toddle & Tumble is niet aansprakelijk voor lichamelijke letsels, ongevallen of andere schade die tijdens de lessen of op de locatie van de activiteit ontstaan, tenzij in geval van bewezen opzettelijke fout of zware nalatigheid.

​

​

Gezondheid van het kind​

​

Ouders/verzorgers zijn verplicht om eventuele medische aandoeningen, beperkingen of allergieën van hun kind voorafgaand aan deelname schriftelijk mee te delen via [email protected]. 

Bij twijfel van ziekte volgen we de richtlijnen van Kind & Gezin, raadpleeg hun website voor alle informatie betreffende ziekte. 

​

                                                                                          Derden​

​

Toddle & Tumble doet er alles aan om correcte informatie aan derden te verstrekken. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat de informatie op de website ten allen tijde juist, actueel of volledig is of van toepassing op uw persoonlijke situatie. De inhoud van deze website is een momentopname en is altijd van algemene aard. Mocht u een fout of onvolledigheid op de website constateren, dan kunt u dit melden via [email protected]. Toddle & Tumble behoudt zich het recht voor om informatie op haar website te allen tijde te wijzigen of te verwijderen. 

​

Toddle & Tumble kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor directe of indirecte schade door gebruik, misbruik  of verwijzing naar de website door derden als gevolg van malware, hacking, fraude.... 

De rechtbank van eerste aanleg in Gent is exclusief bevoegd voor geschillen onstaan vanuit de website. 

Als u vragen heeft neem dan contact met ons op. 

​